Como usar no agente?

Como funciona os modelos no agente.ezchat.com.br?

No agente.ezchat.com.br, você iniciará um atendimento ativo pelo símbolo de +

Logo em seguida, você irá digitar o número contato em que você deseja iniciar o ativo.

Após isso, iremos inserir o Modelo (Template) que desejamos enviar ao cliente. É importante ressaltar que cada modelo de mensagem não pode ser alterado, uma vez que esses modelos são aprovados e regulamentados pelo WhatsApp. Portanto, se realizarmos mudanças no modelo aprovado pelo WhatsApp, ele se tornará inválido.

Após o envio do modelo de mensagem, você ainda permanecerá nessa tela.

No entanto, você pode iniciar uma conversa aberta com seu cliente assim que ele aceitar o modelo de mensagem enviado.

Como ele aceita?

O termo "aceitar a mensagem", seria ele responder aquela mensagem, sendo assim, você comunicará abertamente com ele, podendo encaminhar qualquer mensagem para o seu cliente.