Precificação

Como funciona a precificação da API oficial?

Categoria	Preço por mensagem (com impostos)
Modelo de Mensagem Marketing	$0,0635 * (valor em dólar) + impostos
Modelo de Mensagem Utilidade	$0,035 * (valor em dólar) + impostos
Modelo de Mensagem Autenticação	$0,0315 * (valor em dólar) + impostos
Modelo de Mensagem(Receptiva)	$0,03 * (valor em dólar) + impostos
Provedor BSP	$0,01 * (valor em dólar) + impostos

Lembre-se de que os preços indicados são valores aproximados, e é necessário multiplicá-los pelo valor em Reais para obter o preço em sua moeda local. Além disso, é importante considerar que esses preços estão sujeitos a impostos adicionais.

Com funciona às 24 horas e abertura de sessões?

Uma sessão de 24 horas, tanto receptiva quanto ativa, refere-se a um período de interação contínua entre uma empresa e um cliente por meio da API oficial do WhatsApp. Durante essa sessão, a empresa pode enviar mensagens para o cliente e receber respostas dele, mantendo uma conversa em andamento.

Uma sessão receptiva ocorre quando o cliente inicia o contato com a empresa enviando a primeira mensagem. A partir desse momento, a empresa tem um prazo de 24 horas para responder a todas as mensagens recebidas do cliente. Durante esse período, a empresa pode enviar mensagens de forma proativa, mesmo sem uma solicitação específica do cliente.

Uma sessão ativa ocorre quando a empresa inicia a conversa com o cliente, enviando a primeira mensagem. Nesse caso, a empresa também tem um prazo de 24 horas para enviar mensagens adicionais ao cliente, sem custos adicionais.

É importante observar que, após o período de 24 horas da primeira mensagem enviada (seja pelo cliente ou pela empresa), qualquer mensagem subsequente enviada pela empresa para o cliente será cobrada conforme a tabela de valores estabelecida pelo WhatsApp.

Em resumo, uma sessão de 24 horas receptiva e ativa permite que a empresa e o cliente se comuniquem livremente durante esse período sem custos adicionais. Durante esse tempo, tanto a empresa quanto o cliente podem enviar mensagens e manter uma conversa contínua, fornecendo um canal eficaz de comunicação através da API oficial do WhatsApp.